空气能热泵热水器常见故障排除

1、控制器的保护功能及故障代码

1)压缩机三分钟延时保护，压缩机启停时间为3分钟，每次启动运行时间不少于5分钟。

2)按“开机”后1分钟才对水流进行检测，1分钟之后当水流开关保护时，延迟10秒保护动作；如果水流保护则锁
住该故障并锁住控制器，而且不管其是否复位，并显示代码（01）。

3)防冻保护：当回水温度（防冻开关）低于 0℃时，启动循环水泵运行30秒。

4)高压压力保护：（压力开关断开）在（三次/小时）内时，显示器显示压力保护，在压力恢复后压缩机延迟3分钟
重新启动。超过（三次/小时）时控制器锁住该故障，相应压缩机不再重新启动而不管压力开关是否复位，并显示
故障代码（03）。

5)低压压力保护：化霜期间不检测低压开关，制热开机延时3分钟检测，之后（压力开关断开）在（三次/小时）内
时，显示器显示压力保护，在压力恢复后压缩机满足延迟3分钟重新启动。在超过（三次/小时）时控制器锁住该故
障，相应压缩机不再重新启动而不管压力开关是否复位，并显示故障代码（04）。

6)制热时水温过热保护：制热时出水温度高于 70℃并持续10秒时，停压缩机，并显示代码（02）；当出水温度下
降到设定温度以下且满足停机三分钟时可重新启动压缩机。

7)传感器故障：传感器产生故障，机组停机，并显示相应的故障代码。

8)排气开关保护：排气开关断开在（三次/小时）内时，显示器显示排气开关保护，在排气开关恢复后压缩机延迟3
分钟重新启动。在超过（三次/小时）时控制器锁住故障，相应压缩机不再重新启动而不管排气开关是否复位，显
示故障代码（05）。

9)缺相逆相保护：机组所有部件不允许动作并显示故障代码（00）。

10)故障代码显示

序号	故障代码	故障名称	序号	故障代码	故障名称
1	00E	缺相逆相保护	9	08E	低压开关2故障
2	01E	水流开关保护	10	09E	通迅出错
3	02E	出水水温过热保护	11	10E	盘管传感器2故障
4	03E	高压开关1故障	12	11E	盘管传感器1故障
5	04E	低压开关1故障	13	12E	环境传感器故障
6	05E	排气管温过热保护	14	13E	出水传感器故障
7	06E	水位开关坏	15	14E	回水传感器故障
8	07E	高压开关2故障	16	15E	水箱传感器故障


注：有故障保护时，显示故障代码并闪烁报警。

2、常见故障及排除方法

用户在使用过程中发现机组出现问题，请与专业维修人员联系，维修人员在处理问题时，可能需参照下表排除故障。

故 障 状 态	可 能 的 故 障 原 因	处 理 措 施
机组不运转	电源故障 机组电源接线松动 机组电源熔断器熔断 热过载保护器跳开	断开电源开关，检查电源 查明原因并修复 更换新熔断器 检测机组电压和电流
水泵运转但是水不循环或水泵噪声大	水系统中缺水 水系统中有空气 水系统阀门未全部打开 水过滤器脏堵	检查系统补水装置，并向系统补水 排除水系统中的空气 将水系统阀门开足 清洗水过滤器
机组制热能力偏低	制冷剂不足 水系统保温不良 干燥过滤器堵塞 空气热交换器散热不良 水流量不足	系统检漏并充注制冷剂 加强水系统保温 更换干燥过滤器 清洗空气换热器 清洗水过滤器
压缩机不运转	电源故障 压缩机接触器损坏 接线松动 压缩机过热保护 出水温度过高 水流量不足 压缩机过载保护器跳开	查明原因解决电源故障 更换接触器 查明松动点并修复 检查机组压力和排气温度 重新设定出水温度 清洗水过滤器并排除系统中的空气 检查机组运行电流和过载保护器是否损坏
压缩机运转噪声大	液体制冷剂进入压缩机 压缩机内部零件损坏	检查膨胀阀是否失效 更换压缩机
风扇不运转	风扇紧固螺钉松动 风扇电机烧毁 接触器损坏	重新紧固螺钉 更换风机 更换接触器
压缩机运转，但机组不制热	制冷剂全部泄露 压缩机故障 压缩机反转	系统检漏并充注制冷剂 更换压缩机 调换压缩机相序
机组水流量过低保护	系统水流量不足 水流开关故障	清洗水过滤器并排除系统中的空气 检查水流开关,重新更换
排气压力过高	冷媒过多 制冷系统有不凝性气体 水流量不足 水温过高	排出多余的冷媒 排出不凝性气体 检查水系统，加大水流量 检查水温探头是否损坏,是否感温准确.
吸气压力过低	干燥过滤器堵塞 电子膨胀阀未打开 冷媒泄漏	更换干燥过滤器 修复或更换电子膨胀阀 查漏和重新加冷媒
压缩机失油	润滑油不足	加入润滑油
除霜不干净	盘管探头脱落 除霜参数设置不准确	检查盘管探头感温位置是否准确,是否损坏 重新调整好除霜参数
排气温度过高	机组冷媒不足 机组压力过高 换热器脏堵 制冷系统真空不良	重新添加冷媒 检查机组电流和水流量 清洗换热器 重新抽真空

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